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《关键对话:如何高效能沟通》by 凯瑞・派特森 pdf,epub,mobi,azw3 电子书下载

《关键对话》内容简介你一定遇到过下列情况:·向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水。·要求下属加班,下属以沉默相对抗。·和家人谈“开源节流”,他却只当是耳边风。·要邻居遵守公德,对方却依然我行我素。·要你的另一半浪漫些,对方却还是像根木头一样。·请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。   当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是尖刻批评……